利用規約

第1条（定義）

「ゲスト」は予約するお客さま、「店舗」は予約を受け付ける飲食店、「利用者」はその両方をいいます。「デポジット」は、店舗が設定した場合に予約時に事前に支払う預かり金です。「キャンセルポリシー」は、変更、取消し、無断キャンセル時の取り扱いについて店舗が定める条件をいいます。

第2条（適用範囲）

本規約は当社と利用者の間のサービス利用に適用されます。店舗との別途の利用契約がある場合はその契約も適用され、矛盾する場合はその契約を優先します。ただし、タイの強行法規に基づく権利を制限しません。

第3条（登録・アカウント）

利用者は正確で最新の情報を登録し、ログイン情報を適切に管理してください。第三者への貸与やなりすましは禁止します。不正利用に気づいた場合は速やかに当社へ連絡してください。未成年者は、タイ法上必要な法定代理人の同意を得て利用してください。

第4条（予約の成立）

予約は、店舗の受付条件に従い、予約確定の通知が表示または送信された時点で成立します。デポジットが必要な場合は、その支払いと確定通知等、予約画面に表示された成立条件を満たす必要があります。飲食の提供契約はゲストと店舗の間で成立し、当社は予約システムを提供します。

第5条（デポジット・変更・キャンセル）

店舗は予約時のデポジット受付を任意に設定できます。金額、支払い期限、会計への充当、返金条件、キャンセル期限、無断キャンセル時の取り扱いは、予約確定前に提示される店舗の条件に従います。ゲストは内容を確認してから予約してください。店舗の条件もタイの消費者保護法令等に従うものとします。

デポジットの決済にはStripeを利用します。カード情報はStripeが取り扱い、当社は保管しません。店舗都合の取消しに伴う返金方法・時期および当社の受領上の役割は、実際の運用に合わせて明示します。【返金方法・時期、代理受領の有無を確定】

第6条（料金）

店舗の利用料金は別途の料金表または契約に従います。ゲストに手数料等がかかる場合は予約・支払いの確定前に表示します。デポジット、飲食代金および通信料等は、画面に表示された条件に従って負担するものとします。【正式な料金・手数料を確定】

第7条（禁止事項）

• タイ法令や公序良俗に反する行為、虚偽登録・なりすまし
• 来店意思のない予約、転売、営業を妨げる重複予約や反復的な無断キャンセル
• 不正アクセス、過度な負荷、運営の妨害
• 第三者の権利侵害や、無許可の宣伝・勧誘

第8条（利用制限）

規約違反、不正、反復的な無断キャンセル等の合理的な理由がある場合、必要な範囲でアカウントや予約機能を制限することがあります。緊急の場合を除き可能な範囲で理由を通知します。既存予約、返金および異議申立ては、タイ法と関係する条件に従って取り扱います。

第9条（サービスの変更・停止）

保守、災害、通信障害等によりサービスを一時停止する場合があります。計画的な停止や重要な変更・終了は可能な範囲で事前に通知し、既存の予約や未処理の返金等への対応方法を案内します。

第10条（外部サービス）

LINEや決済等の外部サービスには、各事業者の条件が適用されます。外部サービスの障害により機能が制限される場合がありますが、当社自身の義務やタイ法上の責任を当然に免れるものではありません。

第11条（責任）

当社は合理的な注意をもってサービスを提供しますが、中断や不具合が一切ないことを保証しません。飲食内容等の店舗とゲストの紛争については、必要に応じて解決を支援します。当社に帰責事由がある場合の責任は、タイ法に従って判断されます。

本規約は、故意・重大な過失に関する責任その他タイ法上制限できない責任を免除しません。損害賠償の上限等を設ける場合は、適法性と公平性を確認のうえ明示します。【責任範囲・上限の運営判断と法務確認】

第12条（知的財産）

文章、画像、プログラム、商標等の権利は当社または正当な権利者に帰属します。法令で認められる利用を除き、許可のない複製、配布、改変等はできません。

第13条（個人情報）

個人情報は当社のプライバシーポリシーおよびタイのPDPAに従って取り扱います。

第14条（規約の変更）

規約を変更する場合は、内容と適用日を適切な方法で事前に通知します。重要な変更については必要に応じて同意を取得し、既存の予約に遡って不利益な条件を適用しません。変更はタイ法に従って行います。

第15条（権利義務の譲渡）

利用者は、当社の事前の書面による同意なく、契約上の地位や権利義務を第三者へ譲渡できません。ただし、タイ法に別段の定めがある場合を除きます。

第16条（分離可能性）

一部の条項が無効または執行不能でも、残りの条項はタイ法上認められる範囲で有効に存続します。

第17条（言語）

日本語・英語・タイ語版を提供します。各言語の内容に相違がある場合の優先言語は、【優先する言語を確定】とします。法令上の強行的な権利を制限するものではありません。

第18条（タイ法・紛争解決）

本規約はタイ王国法に準拠し、タイの民商法、消費者保護法および不公正契約条項法等の適用を受けます。紛争はまず窓口への連絡による解決を図り、解決できない場合はタイ法上管轄権を有する裁判所に申し立てることができます。消費者に認められる法定の救済手段を制限しません。

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